Términos y Condiciones

Bienvenido a Tienda Quetzal. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas atentamente, ya que regulan la relación entre vos (usuario/cliente) y nuestra tienda en línea.


1) Identidad de la tienda

Tienda Quetzal es una tienda 100% argentina, con productos de envío nativo a todo el país, sin importaciones ni despachos desde el exterior. Operamos junto a Fixy Logística y ofrecemos pagos mediante Contraentrega y Mercado Pago.

2) Uso del sitio

  • El cliente se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, respetando las normas vigentes en Argentina.
  • No está permitido usar el sitio para actividades fraudulentas, envío de información falsa o manipulación de precios/promociones.

3) Precios y promociones

  • Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS).
  • Las promociones y descuentos tienen vigencia por tiempo limitado o hasta agotar stock, según lo indicado en la página del producto.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar precios y condiciones sin previo aviso.

4) Métodos de pago

Aceptamos dos modalidades de pago:

  • Contraentrega (Contrarreembolso): abonás en efectivo al recibir tu pedido.
  • Pago anticipado con Mercado Pago: tarjetas de crédito/débito, saldo en cuenta, transferencia bancaria, Pago Fácil, Rapipago y otros medios habilitados.

5) Envíos y entregas

  • Despachamos los pedidos en un plazo de 24 horas hábiles luego de la confirmación de compra o pedido.
  • El tiempo estimado de entrega varía entre 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la localidad.
  • La cobertura está sujeta a la red de Fixy Logística.
  • Más detalles en nuestra Política de Envío.

6) Devoluciones y reembolsos

El cliente tiene derecho a solicitar devoluciones o reembolsos conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Recomendamos revisarla antes de efectuar una compra.

7) Limitación de responsabilidad

  • No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por fuerza mayor, problemas climáticos, medidas gubernamentales o inconvenientes ajenos a la tienda.
  • Las imágenes de los productos son ilustrativas. Puede haber leves variaciones en color, presentación o empaque según proveedor y disponibilidad.

8) Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Tienda Quetzal. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9) Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta sección y entrarán en vigencia de forma inmediata.

Última actualización: Agosto 2025