PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
En Tienda Quetzal, todos los pedidos se procesan y despachan en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
📍 Para CABA y GBA, el tiempo de entrega estimado es de 2 a 4 días hábiles.
📦 Para el resto del país, el plazo puede variar entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Trabajamos con Correo Argentino, garantizando la entrega segura de tu pedido.
¿Es seguro comprar en Tienda Quetzal?
¿Es seguro comprar en Tienda Quetzal?
Sí, comprar en nuestra tienda es totalmente seguro. Contamos con una empresa registrada en Argentina, con CUIT activo y todos los requisitos legales que un e-commerce argentino necesita.
Utilizamos Mercado Pago como plataforma de cobro, lo que garantiza transacciones protegidas y seguras.
¿Qué garantía tienen los productos?
¿Qué garantía tienen los productos?
Confiamos plenamente en la calidad de nuestros productos, por eso ofrecemos una garantía de 30 días. Si el producto presenta algún defecto de fábrica o no cumple con lo prometido, el cliente puede contactarnos para gestionar un cambio o reembolso.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que fue recibido. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudar en el proceso de devolución.